Frequently Asked Questions

JBO Thailand ดำเนินงานภายใต้ใบอนุญาตจาก Philippine Amusement and Gaming Corporation (PAGCOR) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลการพนันออนไลน์ระดับนานาชาติ ใบอนุญาตนี้กำหนดให้ JBO ต้องปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ด้านความยุติธรรมของเกม การคุ้มครองข้อมูลลูกค้า และการรักษาเงินทุนของผู้เล่น นอกจากนี้ JBO ยังใช้ระบบ SSL 256‑bit เพื่อเข้ารหัสข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านเว็บไซต์.

การสมัครสมาชิกเริ่มจากกรอกแบบฟอร์มบนเว็บหรือแอปด้วยหมายเลขโทรศัพท์มือถือและอีเมลที่ใช้งานได้จริง หลังจากนั้นระบบจะให้อัปโหลดสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนและเอกสารยืนยันที่อยู่ (เช่น บิลค่าสาธารณูปโภค) เพื่อตรวจสอบ KYC ซึ่งมักใช้เวลาไม่เกิน 24 ชั่วโมง เมื่อผ่านการยืนยันแล้ว คุณจะสามารถฝากเงินและเดิมพันได้ทันที.

คุณฝากเงินได้ผ่านธนาคารไทย (การโอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร), PromptPay, TrueMoney Wallet, หรือสกุลเงินดิจิทัล (BTC, ETH, USDT) โดยขั้นต่ำอยู่ที่ 100 บาท สำหรับ PromptPay และ TrueMoney จะประมวลผลทันที ส่วนการโอนผ่านธนาคารใช้เวลาประมาณ 5‑15 นาที การถอนเงินผ่านบัญชีธนาคารหรือ e‑wallet ใช้เวลา 1‑3 ชั่วโมง และการถอนเป็นคริปโตจะดำเนินการภายใน 30 นาที.

เมื่อคุณรับโบนัสต้อนรับ จะต้องทำ turn over รวม 35 เท่าของจำนวนโบนัสที่ได้รับภายใน 30 วัน การ turn over คิดเฉพาะยอดโบนัสเท่านั้น ไม่รวมเงินฝาก หากไม่สามารถทำให้ครบตามกำหนด JBO จะยกเลิกโบนัสและกำไรที่เกี่ยวข้องทั้งหมด.

ฝ่ายบริการลูกค้าพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน Live Chat บนเว็บไซต์และแอป, LINE Official Account (@JBOTHAI) และอีเมล [email protected] โดยทั่วไปแชทสดจะตอบกลับภายใน 1‑2 นาที และอีเมลภายใน 24 ชั่วโมง.

JBO มีระบบจำกัดการฝาก จำกัดการสูญเสีย และจำกัดเวลาเล่นต่อวันที่คุณสามารถตั้งค่าได้เองในหน้าบัญชี นอกจากนี้ยังมีทางเลือก Self‑Exclude ที่สามารถระงับบัญชีได้ชั่วคราวหรือถาวร โดยต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อเปิดใช้งาน.